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Unsere Serviceleistungen vor Ort

Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in unserem Kundenzentrum am Luisenplatz beraten Sie gerne persönlich.

Diese Leistungen bieten wir Ihnen vor Ort:

  • Verkauf von Zeitfahrkarten
  • Beratung und Verkauf von Gruppenfahrkarten
  • persönliche Fahrplanauskünfte und Tarifberatung
  • Hilfe bei Fundsachen
  • Hilfe bei Automatenstörungen
  • Verkauf von Werbeartikeln
  • persönliche Annahme von Anregungen und Beschwerden

Bei Fragen zu aktuellen Störungen sowie Kundenanliegen (Beschwerden, Anregungen, Lob, Hinweise) wenden Sie sich bitte an unseren Kundendialog. Nutzen Sie hierfür auch gerne das Online-Formular.
 

Sonder-Öffnungszeiten während der Feiertage 2024 

Kundenzentrum am Luisenplatz:

  • 23. Dezember 2024: 9 - 17 Uhr 
  • 24. Dezember 2024: 9 - 12 Uhr 
  • 25. & 26. Dezember: geschlossen 
  • 27. Dezember 2024: 9 - 17 Uhr 
  • 28. Dezember 2024: 9 - 13 Uhr
  • 30. Dezember 2024: 9 - 17 Uhr 
  • 31. Dezember 2024: 9 - 12 Uhr 
  • 1. Januar 2024: geschlossen 
  • 2. Januar 2025: 9 - 17 Uhr 

 

Mobilitätszentrale am Hauptbahnhof:

  • 23. Dezember 2024: 8 - 18 Uhr
  • 24. Dezember 2024: geschlossen
  • 25. & 26. Dezember: geschlossen
  • 27. Dezember 2024: 8 - 18 Uhr
  • 28. Dezember 2024: 9 - 13 Uhr
  • 30. Dezember 2024: 8 - 18 Uhr
  • 31. Dezember 2024: geschlossen
  • 1. Januar 2024: geschlossen
  • 2. Januar 2025: 8 - 18 Uhr

 

So erreichen Sie uns wieder im neuen Jahr:

Telefon Kundendialog: 06151 709-4000

  • Mo. - Fr.: 6.30 - 18.30 Uhr

Kundenzentrum am Luisenplatz:

  • Mo. - Fr.: 8 - 18 Uhr
  • Sa.: 9 - 13 Uhr

Mobilitätszentrale am Hauptbahnhof:

  • Mo. - Fr.: 8 - 18.00 Uhr
  • Sa.: 9 - 16 Uhr

Fahrplan- und Tarifauskünfte erhalten Sie am RMV-Servicetelefon - täglich 24 Stunden für Sie da!
Telefon 069 24 24 80 24

Weitere Verkaufsstellen in Darmstadt und Umgebung finden Sie hier.

Unsere Adresse

Kundenzentrum am Luisenplatz

HEAG mobilo Kundenzentrum
Luisenplatz 6
64283 Darmstadt

Unsere Öffnungszeiten

Telefon Kundendialog 06151 709-4000
Mo. - Fr.: 6.30 - 18.30 Uhr

Fax 06151 709-4500

E-Mail: kundendialog@heagmobilo.de

RMV-Servicetelefon 069 24 24 80 24
täglich 24h

So erreichen Sie uns

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